¿Realizan envíos a todo el país?
Sí. Realizamos envíos a toda Argentina a través de Correo Argentino y Andreani, para que recibas tu compra de forma segura.
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega dependen de tu ubicación y del correo seleccionado. Una vez despachado tu pedido, recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento.
¿Hay envío gratis?
Sí. Ofrecemos envío gratis a toda Argentina en compras superiores a $100.000.
¿Puedo retirar mi compra personalmente?
Sí. Si lo preferís, podés retirar tu pedido sin costo por nuestro local ubicado en Tucumán 630, Alto Alegre, dentro del horario de atención.
¿Cómo sé cuál es mi talle?
Cada producto cuenta con su información de talles. Si tenés dudas, escribinos y te ayudaremos a elegir el talle ideal según tus medidas.
¿Qué talles trabajan?
En Aura talles reales creemos que la moda es para todas. Contamos con una amplia variedad de talles, incluyendo jeans del 36 al 60 y remeras del S al 10, además de prendas en talle único.
¿Las prendas son iguales a las fotos?
Sí. Trabajamos para que las fotografías representen fielmente cada producto. Tené en cuenta que el color puede variar levemente según la pantalla desde la que las visualices.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de débito, tarjetas de crédito, efectivo y transferencia bancaria, para que elijas la opción que te resulte más cómoda.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí. Podés abonar tu compra con tarjeta de crédito en hasta 3 cuotas.
¿Hay descuento por pago en efectivo o transferencia?
Sí. Obtené un 10% de descuento abonando tu compra en efectivo o mediante transferencia bancaria.
¿Puedo cambiar una prenda?
Sí. Tenés hasta 7 días desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio.
¿Qué condiciones debe cumplir la prenda?
La prenda debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con su etiqueta colocada y en su packaging original.
¿Quién paga el envío del cambio?
En cambios por talle, color o modelo, el envío de ida corre por cuenta del cliente y el envío de regreso por cuenta de Aura Talles Reales.
¿Qué pasa si mi producto tiene una falla?
Si recibís una prenda con una falla de fabricación, comunicate con nosotros para gestionar el cambio correspondiente.
¿Los productos de liquidación tienen cambio?
No. Las prendas de liquidación no tienen cambio.
¿Tienen local físico?
Sí. Te esperamos en nuestro local ubicado en Tucumán 630, Alto Alegre.
Horario de atención:
- Lunes a sábado
- 09:00 a 12:00 hs y 17:00 a 20:00 hs
Si tenés alguna consulta antes de visitarnos, también podés comunicarte con nosotros a través de WhatsApp.
¿Cómo puedo contactarlos?
Podés escribirnos por WhatsApp o a través de los medios de contacto disponibles en nuestra tienda. Estaremos encantados de ayudarte.
¿Necesitás ayuda para elegir una prenda?
Si tenés dudas sobre el talle, el calce o cualquier producto, escribinos. Queremos que compres con confianza y encuentres la prenda ideal para vos.